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我们的服务承诺:
5*8小时网上咨询服务,7*12小时电话专线,服务洽谈全程跟踪;
高级服务顾问一站式解答客户所有问题;
专人账户管理,七条黄金法则保障投放效果;
严格的软件监控,保障服务速度、服务效率及服务质量;
专业统计分析报表及投放建议定期送达,投放情况一目了然。


我们的服务特点:
专人维护服务: 您的任何问题可以找到为您服务的客服顾问,一站式为您解答;
广告定向管理: 让您的广告投放的更全面,更具体,更吸引您的潜在客户;
 广告效果管理: 让您每一个投放的广告都能清晰的了解广告效果的评估;
帐户财务管理:让您清楚了解及监控花出去的每一分广告费用,更好的体验到网络广告所带来的效益;
定期服务回访: 及时了解您的意见与建议,及时了解您的感受,让我们为您提供更加专业的服务


我们的服务明细:

服务项目

服务内容

服务时间

服务方式

咨询服务

广告产品咨询

7*24小时

电话沟通,邮件解答

广告操作系统咨询

7*24小时

电话沟通,邮件解答

广告上线

提交定单,开通广告账户、待审核

到款三日

电话

续费服务 

通知客户,提交定单,款项办理

提前一周

电话、传真、上门

账户管理

搜索词管理、账户管理

5*8小时

电话沟通,系统使用支持

财务结算管理

5*8小时

电话沟通,系统使用支持

广告优化

关键词、内容、性价比及投放效果优化

上线一周

邮件告之,电话确认

对账单

消耗金额、点击频次

25日-30日

邮件、挂号信

统计及分析报表

广告优化效果数据分析

上线一月

邮件告之,电话确认

关键字访问量,性价比分析

每周一次

邮件告之,电话确认

商情服务

行业快讯、供求信息、行业分析等相关服务

不定期

邮件

客户回访

了解需求、问题及满意度调查

每月一至两次

电话、上门、展会

客户见面会

针对VIP客户

每月一至两次

展会、活动

服务专线

24小时服务专线:15069177879          工作时间:周一至周五

服务监察部

电话:67753069;      邮件:gyf@sinoim.com  


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