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CRM库客户通管理系统

Coevery是根据企业为了提高客户满意度，缩短销售周期，结合销售流程的实际需要，为中小型企业打造的一款专业的客户关系管理系统，极大提高与客户沟通的效率，实现客户关系管理的信息化。WinForm版本已投入使用，Web预览版已经成功发布。与WinForm不同的是，Web版本更趋于平台化，有利于用户根据自己的需求扩展。

软件概述

Coevery是根据企业为了提高客户满意度，缩短销售周期，结合销售流程的实际需要，为中小型企业打造的一款专业的客户关系管理系统，极大提高与客户沟通的效率，实现客户关系管理的信息化。WinForm版本已投入使用，Web预览版已经成功发布。与WinForm不同的是，Web版本更趋于平台化，有利于用户根据自己的需求扩展。


技术介绍

WinForm版本的Coevery采用c/s架构，服务器端使用MS SQL Server 2008数据库，结合Entity Framework 5.0和WCF Data Service 5.0以OData协议为客户端提供数据，客户端采用DevExpress Windows Form 12.6作为界面控件库，结合插件式的架构设计，界面美观而且扩展性非常好。


产品预览

待办事项:潜在顾客和商业机遇提供了后续标识的功能，如果有些记录需要后续跟进，相关人员可以对其添加标识，设定提醒的时间，标识后的记录将作为事件存入到待办事项列表中。在待办事项列表中可修改提醒时间。



消息提醒: 查看记录时可以给它添加注释，以便后续跟踪。这样可以随时关注记录的状态，为销售、项目经理等相关人员之间的沟通提供了平台。项目经理和成员在处理任务时相关人员也会收到提醒，除此之外，也可以通过发送消息的窗口给指定的人员发送消息。这些提醒都将存入到消息提醒列表。



销售模块：销售模块根据不同的阶段，将其分为潜在顾客、商业机遇、客户、合同、报价、发票等模块，帮助企业更有效地跟进客户，缩短销售周期。



项目管理：项目模块分为项目、项目任务、项目迭代、项目周报和项目图表功能。项目建立后可以给项目创建不同的迭代，给不同的迭代指派任务，项目经理将任务分配给项目成员。



任务模块：在任务模块中设有记录工时的功能，项目成员每天任务投入的工时记录到系统中，企业可以高效地管理任务的投入产出，提高工作效率。



项目图表：项目图表通过仪表盘直观地显示项目的总体情况，评估准确率和投入产出比根据计划工时、报价工时、实际投入和优先产出计算得来。



任务图表：任务图表通过看板的形式显示任务的完成状态，这里可以查看不同成员每个任务的计划工时、实际投入和有效产出。当实际投入和计划工时相差太大时系统会将数据高亮显示。



报表：系统提供了商标报表、销售报表等多种指标的报表，方便相关人员统计重要数据，给公司和客户提供可信赖的依据。


会议室预约：通过系统可以预约会议，避免会议室的冲突，如果是例行的会议，只需要在创建的时候将其设置成循环模式，该界面中可以直观看到会议室是否被占用。


FAQ

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